Copywriting o Escritura Persuasiva

Si eres un mero usuario de las redes sociales y el mundo 2.0 quizá has escuchado alguna vez de hablar del concepto "Copywriting" y no le has prestado mucha atención. A mí también me ha pasado, pero después de escucharlo varias veces decidí que tenía que investigar más sobre ello, porque si era tan cotidiano, es porque debía de ser imporante. Y claro que es importante, ya que afecta a la primera conversación que vas a tener con tus clientes y usuarios online; esas primeras palabras que pueden convencerles, transmitiéndoles el verdadero valor de tus productos o servicios. Porque muchas v...
More

Consejos y efectos del Covid-19 en el eCommerce

Inmersos en plena crisis sanitaria por Coronavirus Covid-19, donde la mayor parte de las actividades del sector terciario o sector servicios se encuentran paralizadas, y donde a pesar de la mejoría en los datos y previsiones, parece que el retorno de la actividad normal no llega; os dejo una serie de consejos para mejorar el potencial de vuestras webs y eCommerce, una situación ideal para explotarlas y mantener en la medida de lo que se pueda la actividad. Pero, ¿Afecta esta crisis sanitaria al funcionamiento del eCommerce? Durante la crisis sanitaria del Covid-19 se han incrementado la...
More

Redes Sociales: una de las mejoras formas de conocer y agradar al cliente.

Las redes sociales permiten hacer una radiografía de tus clientes, mejor que ninguna otra herramienta. Por una sencilla razón, aquí ellos hablan libremente, sin coacciones, sin que nadie les moleste o les haga hablar de algo que realmente no les apetece. Ahora bien, es necesario que la empresa sepa como extraer esa información tan valiosa y a su vez, analizarla para identificar los problemas de los clientes. ¿Hay algo mejor que sentirte escuchado? Te hace sentir valorado, que tu opinión importa y es tenida en cuenta. Hasta no hace mucho, una barrera insalvable dividía al cliente de la mar...
More

Estar en las redes sociales es barato, y no estar, puede salir caro

Es posible que cuando una persona acceda por primera vez a este blog, tenga la impresión de repetir de forma inncesaria, la importancia de la presencia en internet y redes sociales de las empresas. Nada más lejos de la realidad es que los tiempos que corren son difíciles para todos, con muchos mercados saturados por variedad en productos tan sencillos como puede ser una botella de agua, y más que verlo como una necesidad, hay que verlo como una alternativa de diferenciación, una opción más al alcance de todos, que nos permite llegar a otros segmentos del mercado. Ya lo dijo Alfonso Alcánta...
More